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ほっとハウスをご利用いただいたお客様に伺いました!
「ほっとハウスの給湯器専門店」は、東京・神奈川(横浜)・千葉・埼玉・静岡の地域で、給湯器の販売・工事を行っている『ガス給湯器交換の専門店』です。
有資格者による安心で高品質な工事を追加費用一切無しの激安価格でご提供いたします。
「急にお湯が出なくなって何とかしたい」「給湯器交換の費用を知りたい」「どの給湯器を選べば良いか分からない」など、お客様のご要望や疑問をお伝えください。私たちが全力でサポートさせていただきます！
まずはお気軽にお問合わせください！
フリーダイヤル：0120-89-0262(早くお風呂に！無料)
2025年5月17日
2025年5月16日
2025年5月14日
2025年5月13日
2025年5月12日
2025年5月11日
2025年5月10日
2025年5月9日
2025年5月8日
2025年5月7日施工事例7370件掲載中！
「ほっとハウス」では、お客様の「困った!?」にいち早く対応できる様、どの種類の給湯器がどの程度設置されているか定期的に調査して、各メーカーのガス給湯器を在庫しております。
当社はコールセンターでなく、給湯器の専門知識を持ったスタッフが 直接電話・メールの対応をいたしますので、急な故障でお困りの お客様にも迅速かつ適切なご提案ができる体制が整っております。
「ほっとハウス」では、お陰さまで毎日HPからのご注文を数多くいただいているため、給湯器交換工事はご予約制とさせていただいております。毎日、ご予約のお客様のご自宅へ施工スタッフが工事にお伺いしており、関東圏内を幅広く工事対応しているため、各所に「ほっとハウス」の施工スタッフが存在いたします。
そのため、お客様のご自宅に一番近い施工スタッフが、現場へ急行し状況の調査及び作業を行うことができます。お湯が出ずに困っている方に、一日でも早くお風呂に入っていただきたいとの思いから、このサービスを実施しています。
尚、工事の予約状況によっては、お伺いまでにお時間を いただく場合もございますが、可能な限り柔軟に且つ スピーディーにご対応できるよう心掛けております。
『ほっとハウス』では、給湯器の在庫を多数完備し万全の体制を整えておりますので、通常はお時間を頂かずにスムーズに施工を行 えます。メーカーやご使用の機種によっては取寄せ品となりますので、工事日までにお時間をいただく場合がございます。
そのような場合でも「レンタル給湯器」を用意していますので、
当日または翌日までにお湯を出すことが可能です。
詳しくはお問い合わせください。0120-89-0262(早くお風呂に！無料)
豊富な在庫で、最短即日工事が可能です。万が一、本体のご用意に時間がかかってしまう場合も、レンタル給湯器で、まずはお湯が使える状態に!
当社で販売するガス給湯器には、全品無料で商品・工事部ともに10年の保証が付いております。故障かな？と思ったときにはまず当社にご連絡ください！症状を確認して万が一、機械内部の修理が必要な場合には適切な修理を行います。メーカーとの協力体制により実現したこの制度で、より安心していただける保証をお約束いたします。
通常メーカー保証は２年ですが、給湯器は５年を過ぎたころから故障が増える傾向にあります。また、給湯器本体の寿命は10年ほどと言われていますので、10年保証なら、実質、本体が寿命を迎えるまでの間、保証が続きますので、安心してお使いいただくことができます！
燃焼しない、リモコンが点滅する、お湯が出ないなど、商品本体の保証は給湯器メーカーとの協力により、「ほっとハウス」スタッフ又は「メーカーのメンテナンス」スタッフが、状況に応じてお伺いし、故障した給湯器を修理いたします。
ガス配管工事部、給水工事部など、当社スタッフが接続した部位に起因する故障は、当社スタッフが必要に応じて修理作業を行います。状況に応じて必要であれば、ガス供給会社・水道局と協力して、症状が改善するよう処置を行います。
「ほっとハウス」の給湯器交換・取付工事は、有資格者による安心で高品質なサービスをご提供しております。
ガス工事の資格は、運転免許同様に、定期的に更新が義務付けられているため、技術力を一定レベルに保つことができます。
「ほっとハウス」では、営業スタッフの一部も、ガス工事の資格を有しておりますので、さらに安心です。
「ほっとハウス」の給湯器交換工事は、すべて自社専属のスタッフが行います。
外注（下請け）業者ではなく、独自の教育・指導の元で管理された、当社専属のスタッフですので、安心してご注文ください。施工スタッフには、メーカー協賛の元、定期的な研修を行い、常に新しい給湯器の知識や特性などの理解を深め、サービスの向上に活かしております。
「ほっとハウス」の施工スタッフは、全員がその名前と顔写真をHPで公開しております。
また、ご注文時には、伺うスタッフを事前にお伝えしますので、当日にどんな人が来るかわからないという不安も解消できます。
リフォームの見積り内容には、お客様にとって分かりづらい項目が多くなります。
そこで当社では工事価格を、一律定額としすべてコミコミで追加費用を一切いただかない、お客さまが安心してご利用いただける料金となっております。
「ほっとハウス」では、サービスに関するアンケートとは別に、施工スタッフに特化した、アンケートもお客様にお願いしております。
挨拶や態度、制服の着用やニオイ、スリッパの着用など、複数の項目にわたり、施工スタッフをチェックしていただきます。
こちらには、施工スタッフを名指しでお褒めいただくことも多く、工事から本社に戻ったスタッフは、楽しみにアンケートに目を通し、日々の励みとなっております。
また、施工完了時には、お写真のご協力をお願いしており、こちらも施工スタッフの評価となりますので、ご協力いただけましたら幸いです。
お客様より工事に関していただくご要望には、最大限お応えできるように努力しております。もちろん、時期や機種によっては、工事までにお時間をいただいたりと、すべてにお応えできるわけではございませんが、リピーター様から、施工スタッフを名指しで御指名頂いたり、タバコを吸わないスタッフにしてほしい、夜工事をしてもいいので取付を急いでほしいなど、ご要望は何なりとお伝えください。
ご満足いただけますよう、最大限の努力をさせていただきます。
給湯器本体の設置は屋外ですが、リモコンの設置はお部屋内での作業となりますので、屋外で作業した汚れを持ちこまないように、使い捨てのスリッパの着用を徹底しております。
また、作業に使う工具類は、重量の重いものも多く、じかに工具を広げてしまうと、お客様宅の床を傷つけてしまう恐れがあります。そこで、「ほっとハウス」では、専用の養生シートを用いて、汚れたり傷つけたりしないよう、保護をするよう徹底しております。
給湯器やリモコンの設置後は、必ず施工個所を清掃し、それを持って、工事完了といたします。お伺いした時よりも綺麗にをモットーに、配線や段ボールなど、清掃を行い、すべてを施工スタッフが持ち帰ります。
これらの約束事は、行き届いていない場合は、その場で、施工スタッフにご注意いただいても構いませんが、お客様に工事完了時にお渡しするアンケートに、実施状況をご記載いただく個所がございますので、そちらで社内確認とサービス向上・品質キープを行っております。
完了後は、何なりとご記載ください。今後のサービス発展に役立たせていただきます。
「ほっとハウスの給湯器専門店」は、東京・神奈川(横浜)・千葉・埼玉・静岡で、ガス給湯器の販売から設置工事を行っている『ガス給湯器交換の専門店』です。
有資格者による安心で高品質な工事を追加費用一切なしの激安価格でご提供いたします。
