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HOME > ガス給湯器交換でよくあるご質問

よくあるご質問

お客様よりよくいただく質問をまとめてみました

オートタイプとフルオートタイプの違いは?

自動で「お湯はり」ができ「たし湯」が可能です。浴槽の追い炊き機能付きの給湯器です。

追い炊き付き一般タイプ給湯器は2種類

オートタイプ

  1. スイッチを押してお湯はりを開始します
  2. 設定温度・湯量で自動的にストップします
  3. お湯はりが終わったあとは自動保温で設定温度を保ちます
  4. リモコンの足し湯ボタンで足し湯ができます

リモコンのスイッチだけで、設定した温度・湯量でお湯が沸きあがり、ストップします

フルオートタイプ

  1. スイッチを押してお湯はりを開始します
  2. 設定温度・湯量で自動的にストップします
  3. お湯はりが終わったあとは自動保温で設定温度を保ちます
  4. 浴槽のお湯が減っても自動で足し湯をします
  5. 排水時に追い炊き配管内を10Lのお湯で自動洗浄します

オートタイプと同様に、設定した温度・湯量で沸き上がるとストップします
お湯が減ったら、「足し湯」「沸かし湯」を自動で行います

※オートタイプに比べ、「湯量が少ない」「お湯があふれた」といった心配がなく安心です

≫ 全自動で便利!フルオートをもっと詳しく

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給湯専用タイプとは?

シャワーや蛇口にお湯を供給するタイプの給湯器で、浴槽の追い炊き機能はありません。

給湯専用タイプ

  1. おふろ・シャワー・洗面所・キッチンに給湯できます
  2. 蛇口を開いてお湯はり開始
  3. 蛇口を閉じてお湯はり終了

一台でシャワー、洗面所、キッチンなど家中に給湯ができます

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オートストップとは?

設定した湯量で、お湯はリ自動で止まる機能です。

  1. 給湯栓を開いて
    お湯はり開始
  2. 自動でストップ
  3. リモコンが文字と
    音声でお知らせ
  4. 蛇口をしめて
    お湯はり完了
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エコジョーズとは? エコジョーズタイプと一般タイプは何が違うの?

一般タイプよりも熱効率が良く、省エネタイプの給湯器です。

エコな省エネ給湯器

ecoジョーズタイプ

エコジョーズとは、従来捨てていた約200℃の排気ガス中の熱を「二次熱交換機」と呼ばれる装置で再利用することで、熱効率を飛躍的に高めたエコな給湯器です。
従来の給湯器は、約20%の熱量が排気ガスとして無駄になっていました。
そのロスを約5%まで低減して熱交換率を95%まで高め、燃料改善により省エネを実現しております。

従来捨てていた約200℃の
燃焼ガスを再利用して加熱

≫ 環境にやさしいエコジョーズをもっと詳しく

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給湯器の号数とは?

水温+25℃の水が1分間に出る量(リットル)です。【例】24号 では、1分間に24Lのお湯を出すことができます。
※使用環境により使用できるお湯の量に誤差が出る場合があります。

号数の違いと湯量計算

ご家族の人数、お湯の使い方などから最適な号数を選びましょう。

  • 4人家族の場合は24号の給湯器がおすすめ
  • 2人家族の場合は20号の給湯器がおすすめ
  • 単身世帯の場合は16号の給湯器がおすすめ
24号
1年を通してシャワー、台所、洗面の同時使用ができ、快適な湯量が確保することができます。 4人以上のご家庭におすすめです。
20号
同時に2箇所の給湯が可能。余裕の湯量でシャワーも快適です!2~3人のご家庭におすすめです。
16号
冬場でも十分な湯量のシャワーが可能。ただし、台所や洗面と同時使用は湯量を分け合うので、賃貸マンションや1~2人のご家庭におすすめです。
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異なるメーカーの給湯器は設置できるの?

現在設置されている機種のメーカーと、異なるメーカーの給湯器に交換することは、可能です。

例えばリンナイ製の給湯器を、異なるメーカーの給湯器にも交換できる!

一部例外となる機種はございますが、メーカーによる設置条件は、ほぼございませんので、
問題なくご使用いただけます。後継機種がご不明な場合や、ご心配の方は、現在ご使用の給湯器の型番を、
お控えの上、電話またはインターネットよりお問い合わせください。

型番がわからなくても大丈夫

ご使用中の給湯器の型番が、消えて読み取れない場合や、設置により見えにくい場合は、メールまたは、お見積りフォームよりお写真をお送りください。当社の営業スタッフは、毎日、何十件もの給湯器を写真より判別しておりますので、適合機種をお知らせいたします。

  • お気軽にご連絡ください。0120-89-0262
  • お見積りはこちら
型番がわからなくても写真を送るだけでOK!
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号数やタイプでガス代が高くなるの?

給湯器にかかるガス代は、使用量により変わります。そのため、号数を下げても、
使用量が増えれば、結果としてガス代は上がることになります。
また、使用するお湯の量が同じであれば、16号でも24号でもガスの使用量は同じです。

号数により、ガス代は変わりません。

号数
号数は1分間に出せるお湯の量の違いなので、「16号だからガス代が安い」とか「24号だからガス代が高い」ということはありません。

タイプにより、大きな差はありません。

オートタイプとフルオートタイプ
足し湯、沸かし湯の機能差により、多少の使用量の変動はありますが、24時間つけたままといった使用法でなければ、大きな差が出ることはありません。(給湯器の駆動時間により異なります)

エコジョーズタイプは、ガス代が安い。ただし、本体が高額

エコジョーズタイプ
エコジョーズタイプを使用すると、ガス使用量を削減できるため、ガス代は安くなりますが、給湯器本体価格が、かなり高くなってしまうため、元を取るには、かなりの時間がかかります。
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給湯器はどこにでも設置できるの?

戸建、マンションなどの住まいの様式に合わせて、いくつかの設置方法があります。

設置タイプの種類

【戸建て】

屋外壁掛け型
屋外壁掛け型とは

壁掛けタイプ
(外壁に壁掛け)

屋外設置型
屋外設置型とは

据置タイプ
(壁側にパイプなし)

浴室隣接型
浴室隣接型とは

据置タイプ
(本体と壁の間にパイプが2本)

【マンション】

屋外壁掛け型
屋外壁掛け型とは

壁掛けタイプ
(ベランダ等の外壁に壁掛け)

PS設置型
PS設置型とは

設置BOXタイプ
(玄関扉横のBOXに設置)

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リモコンの電源は切った方が良いの?

節電のためにリモコンの電源を切ることは、大きな効果はないようです。
(年間で500円は変わらないだろうとのことです)

しかし、電源を切っているときには、給湯器は稼働しませんので、洗面やキッチンなどで、お湯をご使用にならない際にも、温度設定や、混合栓タイプでは、使用状況により、給湯器の無駄な稼働を避けることができ、電気やガスを削減することにつながります。

こまめに消すことが身についている方は、問題ないと思いますが、
「いつまでもお湯にならない」
「給湯器が稼働している音がしない」
給湯器の故障かな…って思うと、
リモコンを消していたなんて事も、
よくある話です。

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新しい給湯器で、入浴剤は使用できる?

基本的には、入浴剤は問題なくご使用いただけます。

ご使用の際には、入力剤の説明に「風呂釜に影響がない」などの、記載がある入浴剤をお選びください。
※記載のない入浴剤をご使用の際には、入浴剤のメーカーにお問い合わせください。ご使用の際は、説明書を熟読の上、決められた用法容量をお守りの上、ご使用後は風呂釜を、よく水洗いしてください。

入浴剤の説明は必ず確認!

白濁するタイプ、言おう成分を含むタイプ、炭酸ガスを発生させるタイプ、とろみ成分の多いタイプなどは、風呂釜の痛みや給湯器の故障の原因になりやすいので、ご使用前に入浴剤のメーカーに、ご確認ください。

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風呂釜洗剤は使えるの?

基本的にご使用には問題ございません。気になる場合は、洗浄剤メーカーにお問い合わせください。

洗浄剤の説明書に従ってご使用いただければ、給湯器を傷めることはありませんが、機器の保全を考慮すると、洗浄後、すすぎと湯垢除去のため、浴槽に水を張り、追いだき又は自動湯張りで、炊き上げることをおすすめいたします。

※洗浄中に、給湯器から異音がした場合には、すぐにご使用を停止して、すすぎを行ってください。異音が続く場合は、洗浄剤メーカーにお問い合わせください。
現在販売されている2つ穴タイプの給湯器には、ポンプが内蔵されているため、1つ穴用の洗浄剤をご使用ください。 (Rinnai製品は、1995年以降の給湯器)

洗浄後はおいだき、または自動湯はリ
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運転スイッチを消しているのに音がする

強制循環型の給湯器をご使用の場合は、冬季になると、凍結を予防するため、
予防運転装置が働くことがあります。循環ポンプの正常な働きです。

特に、冬季の夜には気温が下がるため、予防運転を行うようになっています。冬場、凍結しやすい地域にお住まいの方は、浴槽の循環金具が隠れる高さまで水を張っておきますと、追いだき配管の凍結予防になります。予防運転の頻度が減り、駆動音が気になることを減らすことにもつながります。

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オプション品や、リモコンの便利機能はあるの?

設置に必要なオプション品、美観を整えるカバー、給湯器を使用する際の便利機能など、様々なものが用意されています。

オプション・便利機能

リモコンの便利機能

リモコンのインターホン機能
給湯リモコンとお風呂リモコンで会話ができるから、お子さまやご高齢者の入浴も安心!
リモコンを通して浴室と台所で会話ができるので、お子さまやご高齢者の
お一人の入浴でも気軽にお声かけができ安心です。
浴室リモコンの呼び出しボタン
台所からの呼び出しが可能
浴室でボタンを押すと、台所のリモコンから
呼び出し音が鳴ります。
ケーブル工事が不要のコードレスリモコン
コードレスリモコンなら簡単に設置が可能
リモコンの便利機能 現在ご使用の給湯器リモコンがコードレスリモコン(ワイヤレスリモコン)の場合や、リモコンケーブルを
追加することが困難な場合でも、コードレスリモコンなら簡単に設置が可能です。
浴室リモコン本体
浴室リモコン
外形寸法
高さ96×幅198×奥行28.5mm
台所リモコン本体
台所リモコン
外形寸法
高さ163×幅75×奥行24mm
通信ユニット本体
通信ユニット
外形寸法
高さ227×幅127×奥行44.5mm

浴室リモコン・台所リモコン・通信ユニットセット
MBCTW-171(25-6043)

給湯器の特殊機能

Q機能(Q21)
断続使用時も温度差の少ない快適出湯
お湯の使用をいったん停止したあと再び出湯させると、最初は熱いお湯が出て、続いて一時的に冷たい水が出ます。「Q機能」は、再出湯直後のお湯の温度差を最小限に抑え、断続使用時でも快適にご利用いただくための機能です。

リモコンの便利機能

配管カバー

見た目スッキリ

ガス・給水・給湯など多くの配管が接続される給湯器。配管カバーを使用すれば外観もすっきり仕上がります。機器下に配管する壁掛型だけでなく、横配管の据置型にも対応。美観性の向上にご利用ください。

排気カバー

庭木や可燃物を熱排気から守る

給湯器本体の前方に吹き出される排気を、上方へ変更するアダプタです。機器前方に障害物や可燃物がある場合、また庭木がある場合にも有効です。後付けで設置が可能です。

側方排気アダプタ

隣地境界やベランダなど狭い場所に

使用する条件は排気カバーと同様ですが、上方へ排気できない場合に使用します。隣地境界のように狭い場所や、袖壁のような場所に適します。排気方向は左右に変更可能で、排気カバー同様、後付け可能な部材です。

薄型循環金具

厚みを最小限に

ふろ給湯器のおいだき配管を接続する循環金具。 フィルタの直径をサイズダウン。浴槽内にすっきりおさまります。

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